Las reuniones con los clientes son una de las mejores formas en que sus clientes pueden familiarizarse con usted y su empresa. La primera reunión debe ser una descripción general de cómo será trabajar con su empresa. Para causar la mejor impresión posible, aquí hay algunas maneras de hacer que su próxima reunión con el cliente sea memorable.
Encuentra a tu cliente
Conocer los conceptos básicos de su cliente puede ayudarlo a prepararse mejor para la reunión. Investigue su negocio si son dueños o también representan un negocio. ¿Qué están vendiendo? ¿Cuáles son sus valores y su misión?
Esta información no solo lo ayudará a sentirse más preparado antes de la reunión, sino que también le permitirá adaptarla mejor a su cliente y sus necesidades. Con este conocimiento, debería poder adivinar con mayor precisión qué productos o servicios podrían ser de su interés.
Elige el lugar correcto
El ambiente lo es todo y elegir el lugar adecuado juega un papel importante para lograr el ambiente perfecto. Elija una ubicación que se adapte bien a su marca y cliente. Sus opciones son ilimitadas.
Para un ambiente más íntimo y personal, elija un bar local. Para un ambiente lujoso y exclusivo, alquile una habitación en un lugar para bodas o organiza tu reunión de negocios en una villa privada. Los clientes con un don para las cosas buenas de la vida apreciarán el ambiente elegante y su marca se verá mejor por tener tan buen gusto.
llegar temprano
Siempre debe llegar al sitio antes que su cliente. Recuerda: la puntualidad es tarde. Llegar temprano le permite saludar al cliente una vez que llega y verificar los detalles finales con anticipación.
Llegar después del cliente puede dejarlo confundido y desorientado, ya que no siempre está claro dónde debe sentarse o reunirse contigo. Es probable que también los irrite, ya que parece que no aprecias su tiempo.
Hacer que su próxima reunión con un cliente sea memorable es más fácil de lo que piensa. Anticípese a las necesidades de su cliente y responda a sus deseos incluso antes de pensar en expresarlos.
